Déclenchement d’une alerte
Une alerte est transmise par le moyen prévu dans le dispositif convenu avec la personne et ses proches.
Un dispositif d’alerte peut contribuer à rassurer une personne âgée vivant seule ainsi que ses proches.
Selon le protocole convenu, une alerte peut entraîner une prise de contact, la vérification de la situation ou l’information des personnes désignées à l’avance.
Le fonctionnement exact dépend du dispositif installé, des moyens disponibles et des consignes définies avant la mise en place du service.
Une alerte est transmise par le moyen prévu dans le dispositif convenu avec la personne et ses proches.
La personne, un proche ou l’interlocuteur désigné peut être contacté selon la chaîne d’appel prévue.
Une vérification peut être organisée dans les limites des accès et des autorisations définis au préalable.
Les proches ou services compétents sont informés selon la situation observée et le protocole établi.
Pour prévoir une procédure claire lorsqu’une assistance ou une vérification est demandée.
Lorsque les proches résident loin ou ne peuvent pas toujours se déplacer rapidement.
Pour compléter temporairement l’organisation prévue avec la famille et les professionnels concernés.
En définissant à l’avance les contacts, les accès autorisés et la conduite à tenir.
Les rôles de chacun doivent être clairement définis avant le démarrage du service.
Situation de la personne, domicile, entourage disponible et dispositif d’alerte utilisé.
Personnes à prévenir, moyens d’accès autorisés et informations indispensables.
Conduite à tenir selon la nature de l’alerte et les limites de la prestation.
Chaque demande est étudiée selon la commune, le dispositif utilisé et l’organisation nécessaire.
Étude des besoins à Ambert et dans le Livradois-Forez.
Sécurité privée à AmbertAssistance après alerte sur le plateau casadéen et dans les communes voisines.
Sécurité privée à La Chaise-DieuÉtude des dispositifs dans l’agglomération du Puy-en-Velay.
Sécurité privée au Puy-en-VelayNon. Il s’agit d’une prestation de vérification et d’application de consignes après une alerte. Elle ne remplace pas un service médical ou les secours.
Les personnes à prévenir sont définies à l’avance : proche, aidant, responsable désigné ou service compétent selon la situation.
Une entrée n’est possible que si les moyens d’accès, les autorisations et les conditions d’intervention ont été clairement prévus.
Réponse rapide et devis sans engagement. Pour une demande urgente, appelez-nous directement.
Décrivez votre besoin en précisant la commune, le type de site, le service recherché et les périodes concernées. Pour une demande urgente, privilégiez le téléphone.
L’autorisation d’exercice ne confère aucune prérogative de puissance publique à l’entreprise ou aux personnes qui en bénéficient
Art. L612-14 du Code de la Sécurité intérieur (CSI)
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